Manajemen Retail

BUKU
Oleh : Hj. Asih Kurnianingsih, SE., MM.
Tahun : 2024
Abstrak
Selamat datang dalam buku ajar Manajemen Retail, yang dirancang untuk memberikan wawasan mendalam mengenai berbagai aspek penting dalam pengelolaan bisnis retail. Buku ini bertujuan untuk membekali pembaca dengan pemahaman menyeluruh tentang konsep-konsep dasar, strategi, serta praktik terbaik dalam dunia retail, yang terus berkembang seiring dengan perubahan perilaku konsumen, perkembangan teknologi, dan dinamika pasar global. Bab pertama dari buku ini membahas definisi penjualan dan retail, memberikan pemahaman tentang konsep dasar yang menjadi landasan bagi seluruh kegiatan manajerial dalam retail. Kami mengulas pentingnya pemahaman tentang manajemen pemasaran, etika dalam penjualan, serta berbagai jenis manajemen pemasaran yang dapat diimplementasikan oleh pelaku bisnis retail. Bab-bab berikutnya akan membawa pembaca untuk memahami lebih dalam mengenai strategi-strategi retail yang efektif, pentingnya pengelolaan sumber daya manusia dalam industri ini, hingga bagaimana pelatihan bagi tenaga penjual dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Selain itu, buku ini juga mengupas tentang perencanaan strategis dan pemilihan lokasi yang tepat dalam retailing, serta bagaimana organisasi dan manajemen operasional dalam retail berperan penting untuk mencapai tujuan bisnis yang telah ditetapkan.  Kami berharap buku ini dapat menjadi sumber referensi yang bermanfaat bagi para mahasiswa, praktisi, maupun  pemangku kepentingan lainnya yang tertarik untuk memperdalam pengetahuan mereka tentang manajemen retail, serta memberikan inspirasi untuk menciptakan inovasi dan solusi dalam menghadapi tantangan dunia retail yang semakin kompetitif. Buku ini juga dilengkapi dengan soal-soal latihan di setiap akhir bab untuk membantu pembaca mengevaluasi pemahaman mereka terhadap materi yang disajikan. Akhir kata, kami menyadari bahwa kesuksesan buku ini tidak lepas dari kontribusi berbagai pihak yang memberikan dukungan dan masukan berharga. Oleh karena itu, kami mengucapkan terima kasih kepada semua yang telah berperan serta dalam penyusunan buku ini. Semoga buku ini bermanfaat dan dapat memberikan kontribusi positif dalam dunia pendidikan dan praktik manajemen retail. 
Deskripsi
Penerbit
: UNIVERSITAS BANTEN JAYA
Bahasa
: INDONESIA
Cakupan
: Repository
Sumber
: UNIVERSITAS BANTEN JAYA